Condiciones

1. Información precontractual

Las prendas y complementos de Clara Barcelona se reservan mediante WhatsApp (+34 655 68 79 04) o presencialmente en la tienda. Antes de cerrar cualquier reserva o envío se confirma la disponibilidad, la talla y el precio final.

2. Precios

Los precios incluyen los impuestos aplicables (IVA). La disponibilidad de tallas y modelos puede variar; el precio y el stock finales se confirman siempre antes de la aceptación.

3. Pago

El pago se realiza según lo acordado (en la tienda, transferencia o, si está disponible, pago online seguro). No almacenamos los datos de tu tarjeta.

4. Envíos

Realizamos envíos a península según lo acordado por WhatsApp. Los plazos y el coste de envío se comunican antes de confirmar el pedido.

5. Cambios y devoluciones

Dispones de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia según el RD-Legislativo 1/2007. Las prendas deben devolverse sin usar, con su etiqueta y en perfecto estado. Quedan exceptuados los artículos personalizados o de higiene íntima (p. ej. baño) cuando hayan sido desprecintados (art. 103).

6. Reclamaciones

Disponemos de hojas de reclamación a tu disposición. Para reclamaciones puedes escribir a hola@clarabarcelona.com. Plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr.